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Conditions Générales de Vente - Maison Eloria

1. Présentation
Maison Eloria est une boutique en ligne spécialisée dans les housses de chaise premium au Maroc.
Site : maisoneloria.store
Contact : contact@maisoneloria.store

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes entre Maison Eloria et tout client passant commande sur le site maisoneloria.store.

3. Produits
Nos produits sont des housses de chaise élastiques, vendues en packs de 4, 6 ou 8 pièces, dans 10 coloris.
Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles. De légères variations de couleur peuvent exister selon votre écran.

4. Prix
Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
Maison Eloria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Pour passer commande :
1. Sélectionnez votre pack et votre couleur
2. Remplissez le formulaire avec vos informations
3. Validez votre commande
4. Vous recevrez un appel de confirmation sous 24h

La commande n'est validée définitivement qu'après confirmation téléphonique.

6. Paiement
Le paiement se fait uniquement en espèces à la livraison (COD - Cash on Delivery).
Aucun paiement en ligne n'est requis.

7. Livraison
Livraison gratuite partout au Maroc, dans un délai de 48 à 72 heures après confirmation.
Voir notre Politique d'expédition pour plus de détails.

8. Droit de rétractation et retour
Vous pouvez refuser la commande à la livraison sans frais.
Après livraison, vous disposez de 7 jours pour retourner le produit dans son emballage d'origine.
Voir notre Politique de remboursement.

9. Responsabilité
Maison Eloria ne saurait être tenu responsable :
- D'un retard de livraison dû au transporteur
- D'une mauvaise adresse fournie par le client
- D'un usage incorrect du produit par le client

10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre commande.
Voir notre Politique de confidentialité.

11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

12. Contact
Pour toute question :
Email : contact@maisoneloria.store